El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) ha exigido al ministerio de Fomento que garantice las condiciones de accesibilidad universal y la atención de calidad a las personas con discapacidad en los servicios ferroviarios que próximamente pasarán a ser prestados por operadores privados.
Ante el proceso de privatización en marcha de determinados servicios ferroviarios, a los que podrán aspirar empresas de carácter no público, el CERMI ha pedido a Fomento que en los pliegos de los concursos de licitación figure como condición primordial el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad universal y diseño para todas las personas, tanto en el material móvil rodante como en el servicio de acompañamiento prestado a los viajeros con discapacidad o movilidad reducida, que deberá ser en todo caso gratuito.
Además, se ha asegurar por parte de Fomento que los operadores privados se atienen al resto de exigencias de accesibilidad aplicables al transporte ferroviario como la relacionado con la información multicanal, la compra de billetes, presencial y telemática, las políticas de tarifas sociales, la atención al cliente, etc., ya que sigue siendo un servicio público prestado por un empresa privada.
El CERMI plantea a Fomento que aplique el bloque normativo vigente en materia de accesibilidad a esta licitación, como condición inexcusable para la adjudicación, y que valore como mejoras puntuables los avances y compromisos que ofrezcan las propias empresas más allá de las exigencias legales.